К мастеру Лилии попала впервые, по воле случая и осталась очень довольна! Получила результат именно тот, которого хотела: превосходный результат, необходимые рекомендации, никакой навязчивости, мягкая атмосфера общения. Обязательно приду снова!
Спасибо, Лилия!
Мы с сестрой довольна-таки давно посещаем салон Grazialle на ул. Депутатской в городе Тюмени. Пришла конкретно к косметологу, а потом так получилось, что косметолог порекомендовала парикмахера Лилию, которая реально является специалистом своего дела, я очень капризный клиент, в плане манипуляций с волосами. Так вот, 12 июня 2020 мы записались к своему парикмахеру и с чем нам пришлось столкнутся:
1) При посещении нам измерили температуру, обработали руки антисептиком (в данной ситуации — это соответствует правилам Роспотребнадзора). Мы как положено одели маски, что не скажешь об остальных посетителях салона;
2) Далее, сестра ждала меня в зоне для посетителей примерно 2 часа и ей не указывали, что она превысила время ожидания в этой зоне. А когда я села в зону ожидания и к нам подошел брат, чтобы вместе уехать и присел со мною в этой зоне, одев при этом маску (и у него не измерили температуру и не обработали руки), примерно минут через 15, по указанию руководителя предприятия, администратор вежливо попросила покинуть зону, поскольку мы превысили время ожидания. Так вот, я считаю, что правила должны быть едины для всех и опубликованы на входе и на сайте компании, чтобы можно было планировать время в процессе посещения;
3) Отдельно про обработку помещений, ни видели графика (даже в туалете) обработки помещений;
4) Ну и отдельно про навязчивый сервис, я капризный клиент и предпочитаю экологические продукты уже давно, нет разнообразия в салоне в плане выбора экологических продуктов, предлагается такой бренд для ухода за волосами, как неоксин. Нет продуктов, которые производятся в России, нет других брендов.
Ходил на маникюр к Юлии, работа выполнена идеально мастер-золотые руки!!!
Сервис на высшем уровне:
Администратор на входе помог раздеться, посадил в кресло и предложил кофе.
Огромное спасибо Grazialle за поднятое настроение и отличную работу!!!
Отзывы
Спасибо, Лилия!
1) При посещении нам измерили температуру, обработали руки антисептиком (в данной ситуации — это соответствует правилам Роспотребнадзора). Мы как положено одели маски, что не скажешь об остальных посетителях салона;
2) Далее, сестра ждала меня в зоне для посетителей примерно 2 часа и ей не указывали, что она превысила время ожидания в этой зоне. А когда я села в зону ожидания и к нам подошел брат, чтобы вместе уехать и присел со мною в этой зоне, одев при этом маску (и у него не измерили температуру и не обработали руки), примерно минут через 15, по указанию руководителя предприятия, администратор вежливо попросила покинуть зону, поскольку мы превысили время ожидания. Так вот, я считаю, что правила должны быть едины для всех и опубликованы на входе и на сайте компании, чтобы можно было планировать время в процессе посещения;
3) Отдельно про обработку помещений, ни видели графика (даже в туалете) обработки помещений;
4) Ну и отдельно про навязчивый сервис, я капризный клиент и предпочитаю экологические продукты уже давно, нет разнообразия в салоне в плане выбора экологических продуктов, предлагается такой бренд для ухода за волосами, как неоксин. Нет продуктов, которые производятся в России, нет других брендов.
Подскажите стоит ли тратится на фотографа чтобы сделать такие https://arhfotostudio.ru/thaispa фото салона для рекламы?
Сервис на высшем уровне:
Администратор на входе помог раздеться, посадил в кресло и предложил кофе.
Огромное спасибо Grazialle за поднятое настроение и отличную работу!!!